Tél : 06 42 95 85 62
Mail : contact@m33-distribution.com

Comment planter sa refonte de site internet avec succès ?

Woman as a web designer works with a web developer on a PC on a project
author avatar
joel ODIEVRE

Voici 10 points qui vous permettront de louper la refonte de votre site

Peut-être avez-vous des questions ? Prenons quelques minutes pour parler de votre future refonte. Nous sommes impatients de voir comment nous pouvons vous aider, vous accompagner ou répondre simplement à quelques-unes de vos questions.

Comment planter sa refonte de site internet avec succès ?

« Je souhaite repenser mon site internet, car je le trouve dépassé et pas très moderne. » C’est une phrase qu’on entend souvent dans les avant-projets.

Cependant, une refonte de site Internet représente fréquemment plus qu’une simple évolution graphique, ou un changement de typographie, même des évolutions de couleurs.

La refonte du site Web inclus des modifications structurelles, de ses fonctionnalités, du contenu ainsi que de l’expérience utilisateur dans sa profondeur. Ainsi, allant au-delà des aspects numériques, nous pouvons inclure des changements logistiques et organisationnels.

En vérité, le projet doit être repensé dans sa globalité pour s’intégrer dans l’écosystème du client et répondre à ses habitudes, ses besoins et à ses objectifs, au risque de planter son projet de refonte de son site Web.

Malgré tout cela, voici Les 10 points qui vous assureront de planter votre refonte de site Web avec succès :

  1. Ne pas définir d’objectifs clairs et précis

Pour être certain de bien passer à côté de votre projet, fiez-vous à votre instinct

Si vous avez un moment d’hésitation, voici quelques exemples d’enjeux business majeurs à définir pour son site web :

  • Optimisé sa performance pour en faire une source de croissance pour l’entreprise
  • S’assurer de ses performances de conversion notamment sur mobile
  • Qu’il assure le développement de votre audience
  • Boostez votre acquisition de leads qualifiés
  • Augmenter ses ventes en ligne
  • Ne pas définir d’objectifs clairs et précis

Pour être certain de bien passer à côté de votre projet, fier-vous à votre instinct

Néanmoins, voici quelques exemples d’enjeux business majeurs à définir pour son site web :

  • Optimisé sa performance pour en faire une source de croissance pour l’entreprise
  • S’assurer de ses performances de conversion notamment sur mobile
  • Qu’il assure le développement de votre audience
  • Boostez votre acquisition de leads qualifiés
  • Augmenter ses ventes en ligne

2- Éviter les audits et les recherches trop chronophages .

Pour ne pas perdre de temps et alourdir votre budget avec des études couteuses, la technique du “doigt mouillé” reste la meilleure technique pour rater sa refonte.

Plus sérieusement, il reste quand même des sujets fondamentaux à traiter :

  • L’audit de navigation : vos menus de navigation permettent-ils de guider l’internaute vers les pages qui répondent à son besoin ?
  • L’audit lexical : pour étudier votre positionnement face à la concurrence sur des mots-clés stratégiques,
  • Les études utilisateurs : pour vous permettre d’étudier les attentes, les attitudes et les comportements de vos utilisateurs.

 3- Négliger le  référencement naturel (SEO)

Si mettre de côté l’audit lexical aura été essentiel pour rater sa refonte, au même titre que bon nombre d’expertises. Ne pas tenir compte du SEO, dans le projet global de la refonte du site est un facteur de succès pour passer à côté de son projet.

Si vous souhaitez vous positionner dans les premiers résultats des moteurs de recherche, alors aucune place n’existe pour l’improvisation, vous devez :  

  • Établir une stratégie SEO
  • Identifiez vos cibles et leur parcours d’achat
  • Identifier les contenus les plus pertinents pour vos utilisateurs…
  • Définir une stratégie de mots-clés ciblés, leurs volumes de recherche face à la concurrence
  • Affiner l’arborescence de votre site, anticiper l’intégration du maillage ou encore, de préparer une base technique grâce à des prérequis.

4- Se passer du cahier des charges,

Le cahier des charges parait dépasser et d’un autre temps pour les visionnaires qui veulent passer à côté d’éléments fondamentaux. Il permet néanmoins de sanctuariser bon nombre d’informations et qui constituera le fils d’Ariane des parties prenantes du projet de refonte d’un site 

  • La présentation de la marque, du client et de l’entreprise
  • Les parties prenantes du projet
  • L’organigramme des tâches
  • Les objectifs de la refonte du site internet
  • L’arborescence, les prérequis SEO, l’orientation visuelle, le ton global
  • Les fonctionnalités attendues pour anticiper des points techniques particuliers
  • Le planning prévisionnel

 

5- Ne pas intégrer toutes les parties prenantes dans votre projet,

L’un des meilleurs moyens pour rater sa refonte est de mettre de côté. Les personnes dont l’expérience métier vont permettre d’alimenter la réflexion, et surtout ne pas intégrer dans des échanges l’agence de développement pour valider la faisabilité ou les contraintes techniques, le budget ou le timing.

6- Ne pas maquetter les écrans.

Éviter Les maquettes graphiques, et les prototypes qui permettent de se projeter sur le rendu final, est un bon moyen pour échouer dans son projet de refonte. Sans parler de la phase de conception pour structurer les écrans, pour prioriser la mise en avant des éléments en lien avec le parcours des utilisateurs et l’intégration des recommandations SEO.

7- Ne pas faire de tests.

Les tests, qu’ils soient en interne, auprès d’experts ou d’utilisateurs, restent un excellent moyen d’avoir des retours précis sur les maquettes et l’affichage.

Ou tout simplement au sujet d’une fonctionnalité, de l’aspect visuel et des contenus. Ils permettent donc d’optimiser les temps de développement, et les budgets associés.

8- Ne pas rediriger en 301

Pour gâcher un projet de refonte, quoi de mieux que de ne pas réaliser de redirection 301.

Pour éviter de bénéficier de la notoriété de la précédente version, pour  que les utilisateurs ne puissent plus accéder à des pages qu’ils souhaitent consulter depuis un lien mis en favori.

Cette stratégie de Ne pas prévoir les correspondances d’URL est la valeur sûre pour rendre votre site invisible aux yeux des moteurs de recherche.

9- Décliner, le recettage du site.

Une des dernières astuces pour rater sa refonte de site : mettre en ligne sans avoir  procédé à de nouveaux tests, qui tendrait à :

  • Vérifier les bonnes recommandations techniques, lexicales
  • Mesurer l’expérience client
  • Vérifier les conformités légales du site

 

10 – Ne pas recetter le site en ligne 

Pour être certain de rater la refonte de votre site internet : ne pas vérifier le fonctionnement du site, une mise en ligne, les mêmes actions qu’avant mise en ligne :

  • Vérifier la bonne intégration du SEO (techniques et lexicales)
  • Valider que les redirections 301 sont opérationnelles
  • Tester le site, le parcours clients

 

Vous l’aurez compris à la lecture de cet article, au second degré a été rédigé pour vous présenter les phases à d’intégrer lors d’un projet de refonte d’un site internet. Suivre un processus explicitement défini permet de limiter les risques :

  • De ne pas considérer une fonctionnalité attendue par vos utilisateurs
  • Retarder le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche
  • D’avoir une ligne éditoriale et la charte graphique incohérence avec votre marque
  • Ne pas respecter les obligations légales de votre activité

 

Un site internet n’est jamais figé et il existe de la possibilité de le faire évoluer en fonction du pilotage de l’acquisition et de fidélisation de votre clientèle, mais également grâce à son analyse comportementale pour optimiser le taux de conversion.

About the author

Leave a Reply